東広島123　BILLMAX119 住まいのよくある質問FAQ

よく寄せられるご質問を集めました。
まずは各項目をご確認頂き、それでもご不明なことがございましたら以下のメールアドレスよりお問い合わせ下さい。
お問い合わせの込み具合により時間を要する場合があります。ご了承の上でご連絡をお願いします。

a123@tokyonet123.com

1.家賃について

毎月の家賃はどのように支払いますか？: 毎月月末までに翌月分をお振込み下さい。（振込み手数料は入居者様負担）（振込口座は契約書に記載）
家賃の引落は出来ますか？: 引落はしておりません、各銀行の自動送金をご利用ください。入居者様ご自身で銀行に手続き方法をご確認ください。（手数料は入居者様負担）

2.鍵について

鍵の受渡方法を教えて下さい。: ご入居直前に、基本的にはご自宅に書留でお送りいたします。
ご入居までお日にちがなく、郵送が間に合わない場合等は別途ご連絡致します。
ご自宅でのお受取りが難しい場合は、お申出下さい。個別にご対応いたします。
鍵は何本頂けますか？合鍵は作ってもいいですか？: 基本的には1本をお預け致します。合鍵をお作り頂いても大丈夫ですが、退去時は合鍵も一緒にご返却お願いします。

3.引越について

引越しに際して、駐車場は有りますか。: 引越時期で込み合っており駐車場はございません。
引越しごみ・段ボールなどの処分はどうしたらよいですか？: １．段ボールは規定の大きさに畳んで、紐で縛りごみボックスに出せます。
    ❋東広島市のゴミの出し方でご確認ください。
    https://www.city.higashihiroshima.lg.jp/soshiki/seikatsukankyo/8/4/1/index.html

２．近隣スーパーの資源回収ボックスをご利用ください。
    ゴミの日になる前に資源ゴミがたくさん出てしまった場合などに便利です。
    ❋東広島市ホームページ　https://www.city.higashihiroshima.lg.jp/kurashi/gomi/3/21751.html
    ❋ゆめタウン学園店　https://www.izumi.jp/ecostation

4.居住について

お部屋の寸法、カーテンや押入のサイズを教えて下さい。: お部屋などの寸法は誤差があるといけないので、ご入居後ご自身でお計り下さい。

5.キッチン、洗面所、トイレその他

ガスは都市ガスですか？プロパンガスですか？: プロパンガスです。
ガスコンロ台のサイズをお教えください。: ２口のコンパクトサイズでしたら設置出来ると思いますが、お部屋によりサイズが異なります。ご入居後計測されてからのご購入をお勧めします。
IHクッキングヒーターを使いたい。可能ですか？: １口でしたら近くのコンセントから延長コードで設置できると思いますが、ご不明な場合は別途お問い合わせ下さい。
２口でしたら配線工事が必要です。（費用入居者負担）
洗濯機の設置場所の寸法を教えて下さい。: お部屋により寸法が違います。ご入居後ご自身でお計り下さい。